（十四）强化重点机构、重点人群保护

1.摸清老年人、有基础性疾病患者、孕产妇、血液透析患者等群体底数，制定健康安全保障方案。

2.优化对养老院、精神专科医院、福利院等脆弱人群集中场所的管理。

（十五）减少疫情规模和处置时间

1.各地要进一步健全疫情多渠道监测预警和多点触发机制，发现感染者依法及时报告，第一时间做好流调和风险人员管控。

2.严格做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，避免战线扩大、时间延长，决不能等待观望、各行其是。

（十六）加大“一刀切”、层层加码问题整治力度

1. 严禁随意封校停课、停工停产、未经批准阻断交通、随意采取“静默”管理、随意封控、长时间不解封、随意停诊等各类层层加码行为。

2. 加大通报、公开曝光力度，对造成严重后果的依法依规严肃追责。

3. 做好举报线索收集转办，督促地方及时整改到位。

4. 卫生健康委、疾控局、教育部、交通运输部等各行业主管部门加强对行业系统的督促指导，加大典型案例曝光力度。

（十七）加强封控隔离人员服务保障

1. 各地要建立生活物资保障工作专班，及时制定完善生活必需品市场供应、封闭小区配送、区域联保联供等预案，做好重要民生商品储备。

2. 掌握空巢独居老年人、困境儿童、孕产妇、基础病患者等重点人员情况，建立重点人员清单、疫情期间需求清单。

3. 在小区内划出固定接收点，打通配送“最后一米”。

4. 指导社区与医疗机构、药房等建立直通热线，小区配备专车，做好服务衔接。

5. 严格落实首诊负责制和急危重症抢救制度，不得以任何理由推诿拒诊，保障居民治疗、用药等需求。

6. 做好封控隔离人员心理疏导，加大对老弱病残等特殊群体的关心帮助力度，解决好人民群众实际困难。

（十八）优化校园疫情防控措施

1. 优先安排校园转运隔离、核酸检测、流调溯源、环境消毒、生活物资保障等工作，提升学校疫情应急处置能力。

2. 各地各校要严格执行国家和教育部门防控措施，不得加码管控。

3. 教育部和各省级、地市级教育部门牵头成立工作专班，逐一排查校园随意封控、封控时间过长、长时间不开展线下教学、生活保障跟不上、师生员工家属管控要求不一致等突出问题并督促整改，整治防控不力和过度防疫问题。

4. 各级教育部门设立投诉平台和热线电话，及时受理、转办和回应。

5. 及时推动解决师生急难愁盼问题。

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