看完操作步骤
您是不是还有些疑问?
解答来了!
Q
为什么我的城市定位功能无法正常使用?
您可点击“重新定位”尝试再次获取位置信息,同时确认手机定位服务已开启并授权铁路12306App。
Q
电子临时乘车身份证明有次数限制吗?
试点期间,每人在一个自然月可申请3次电子临时乘车身份证明。如果申请超过3次,请前往车站的公安制证窗口办理纸质临时乘车身份证明。
Q
电子临时乘车身份证明有有效期吗?
有。电子临时乘车身份证明在用户申请成功后24小时内有效。在出行过程中,如果电子临时乘车身份证明失效,旅客可重新提交申请,或通过人工通道办理出站手续。
Q
电子临时乘车身份证明二维码可以正常显示,但是无法通过闸机?
在电子临时乘车身份证明二维码使用页面,二维码60秒自动更新一次,可能因为网络原因,二维码未能及时更新,请点击二维码下方“刷新”按钮。
Q
为什么停留在电子临时乘车身份证明二维码使用页面一段时间后,提示要重新进行本人认证。
为了避免他人冒用,在电子临时乘车身份证明二维码使用页面停留30分钟后,需要用户重新通过实人核验确定本人操作。在临时乘车身份证明有效期内,该操作不占用申请次数。