屡次捏造事实中伤顺丰 多个自媒体公开道歉销号
杭州网  发布时间:2021-04-07 16:39   

红星新闻讯 4月7日,自媒体“快递负能量消化站”、“快递奇葩说”在显著位置发布致歉信,对多次捏造不实信息,造谣中伤顺丰公开表达歉意,其所运营相关涉案账号矩阵将不再更新,永久注销。

自2019年,“快递奇葩说”、“快递负能量消化站”等十多个自媒体账号,捏造虚假信息,编发涉及顺丰的不实文章550多篇,其中大量存在言辞过激、使用侮辱性语言等情况,侵犯了顺丰公司名誉权,更误导了社会公众认知,造成恶劣影响。致歉信除了向顺丰公开赔礼道歉,赔偿顺丰公司相关合理损失,账号运营主体还向社会公开承诺“删除全部不实文章,相关账户也永久停更并予以注销”。

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据了解,2020年11月,知名财经自媒体“聚富财经”也曾因发布严重侵犯顺丰公司名誉权的数十篇侵权文章引发诉讼,最终涉事账号公开致歉,并删除所有侵权文章。与以往不同,此次涉事自媒体账号不仅公开道歉,赔偿损失,更是注销全部涉案账户,显示出了相关部门打击网络黑公关的力度在不断升级和加码,也为社会提供了企业维护自身合法权益的样本案例。

近年来,各大互联网平台催生了越来越多自媒体运营账号,良莠不齐,不少自媒体运营者为吸引眼球赚流量,不惜编造各种虚假信息“博出位”,严重干扰了正常的信息传播和舆论秩序,社会公众呼吁主管部门依法加强“自媒体”规范管理的呼声也越来越高。2021年2月22日,国家网信办修订的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》正式实施。其中,明确了公众账号生产运营者不得从事的违法违规行为,包含:“操纵利用多个平台账号,批量发布雷同低质信息内容,生成虚假流量数据,制造虚假舆论热点”、“编造虚假信息,伪造原创属性,标注不实信息来源,歪曲事实真相,误导社会公众”等。

对此,泰和泰(深圳)律师事务所律师朱柳认为,随着移动互联网的发展,通过微博、公众号、各类APP软件等网络平台提供公众资讯的个人博主、团体、公司日益增多,满足了人民群众文化娱乐的需要,也加快了各类资讯的传播速度。但也存在一些公众账号生产运营者通过制造噱头、传播虚假信息以及贬损他人声誉的方式来赚取流量,并以此获利。对此新修订的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》加大了对此类违法违规账号的监管和处罚力度,为净化网络环境提供了有力的法律支持。

遏制网络环境恶化、净化网络舆论空间,需要社会各方力量形成合力,共同维护良好的市场竞争秩序,净化舆论生态,营造清朗的网络空间。在朱柳看来,“公众账号运营者享有发布信息的权利,可以公开发表观点。但运营者应当对其发布的信息负责,要确保所发布信息真实性,做到不恶意诋毁,不造谣,不传谣,遵守相关法律法规,维护良好网络传播秩序。”

(原标题:屡次捏造事实中伤顺丰 一自媒体公开道歉销号)
来源:红星新闻  作者:  编辑:李嘉扬
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