杭州的陈女士反映，上个月，她带5岁的儿子到一家7分甜奶茶店买奶茶时，突然闻到一股焦糊味，等她回过神来，发现儿子的五个手指都焦了。

上个月底，陈女士带着5岁大的儿子到杭州紫荆天街商场吃饭，饭后在一家名叫7分甜的奶茶店买奶茶。正在排队的陈女士，突然闻到了一股焦糊味，等她回过神来，发现儿子的五个手指都出现了灼烧的痕迹。

陈女士说，儿子当时就流泪了，还不敢对她说。等陈女士发现时，儿子的手指都已经被电焦了。由于事发突然，她并不清楚，儿子究竟碰到了什么触的电。唯一有印象的是，自己当时站在收银台前，儿子就在边上的橱窗前。

这几张就是陈女士事发当天拍摄的照片，我们看到陈女士儿子，左手四个手指和右手中指都有灼烧的痕迹。

大半个月过去了，孩子的三个手指已经恢复得差不多了，还有两个手指还裹着纱布。

陈女士说，急诊单上，医生写了孩子电击伤三级，医生还告诉她，事发时烧伤程度最重两个手指，后续还会留疤。

陈女士说，事发后，奶茶店垫付了4千余元的医药费。在她看来，儿子这次受伤奶茶店必须承担全部责任。

不仅如此，她也想弄清楚，儿子当天到底是碰到了什么才会意外触电。随后，我们找到了这家七分甜奶茶店。

我们了解到，陈女士儿子出事这天，这家7分甜才刚刚开业了三天，就发生了这样的意外。对于究竟是什么导致的漏电，奶茶店负责人自己也说不清楚。事情发生后，他们已经通知工程部维修，现在已经修复，并通过了商场的验收。

奶茶店负责人表示，在他们看来，小朋友是皮外伤，除了已经赔付的5000元加4000元医药费，他们愿意再赔偿3000元，一共是1.2万元。

目前，针对补偿问题，双方还在进一步协商中。