多元拼假模式走红

将为文旅发展带来哪些新启示？

戴斌：我觉得最大的一个启示就是我们的假期原来是可以灵活安排的，可以做到“我的假期我做主”。中小学生放了春假或秋假，父母要不要陪着出去，是不是可以让部门、机构对职工进行灵活带薪休假的安排。

第二，对于家庭出游来说，在一起出游的过程当中，可以增加亲情，增加更多的社会交往。通过家人在一起与自然、社会的接触，可以更好地实现“读万卷书、行万里路”这样一个美好的目标。

露营民宿受热捧

“小而美”文旅业态带来的启示是什么？

戴斌：我觉得就是像我们常说的，生活中不缺少美，是缺少发现美的眼睛以及欣赏美、体验美的心境。

这几年旅游经济的发展，给我们一个突出的启示是，近处也有风景，生活更有美好。在发展旅游的过程当中，可以多一些松弛感。比如说近处的风景也同样值得我们到访。像南京牛首山推出的《上春山》，还有杭州推出的花朝节，都可以让心情得以放松，得以疗愈。当游客心情放松了，他对产品的接受程度就会更高，不见得都是大酒店、大餐馆，“小而美”的项目可能更适合小长假游客的休闲体验。

从定价规范到安全保障

消费根基如何筑牢？

戴斌：一个好的旅游目的地，必须做好旅游形象的培育、推广，交通基础设施的建设以及公共服务的完善。其中旅游市场环境的整治是至关重要的。这个地方再美，游客来了不方便、不放心，大家就不愿意去消费了。所以，如何做到价格诚信透明、服务品质不断得到提升，特别是让当地的居民对游客的态度能够更加友善，当地面向游客的导游、驾驶员、餐饮的服务员、宾馆的服务员，专业素质能够通过培训得到进一步提升，这可以让游客游得开心、玩得放心，才可以在当地愿意多消费，让自己称心而来，满意而归。

告别短期爆红

消费热度如何长久续航？

戴斌：首先，一个地方的旅游经济的发展，它有一定的节奏，在节假日热度高一些，在周末热度低一些，在平常更低一些，是很正常的现象。当假日过去以后，希望各地的文化和旅游部门、旅游企业能够加大市场的调查、产品的研发和专业人员的培训工作。通过不断提高市场的竞争力、产品的服务能力，来为下一次热度的到来做好准备，这才是我们该做的。

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