7、学生优惠票退票的话，会返还学生优惠次数吗？

购买联程优惠票时，如全部行程的车票办理退票后，可正常返还优惠次数；如仅部分行程的车票办理退票，其他行程享受了学生优惠，则不返还优惠次数。

8、网络购买学生票，优惠区间不符、优惠次数超出怎么办？

学生票(区间不符，优惠次数超出)凭本人有效身份证件原件和学生优惠卡，到车站售票窗口办理补票手续。

9、能否分段购买学生票？

按照学生证载明的优惠乘车区间，如没有直达列车或其中一段乘坐动车组列车可以分段购买。

10、学校、家庭所在地有多个火车站，优惠区间应该怎么填写？

建议大家填写学校、家庭所在地的大型车站。在填写优惠区间时，应填写为12306网站车站名称，而非所在地的地名。

11、同城市的不同火车站可以使用学生优惠吗，需要修改优惠区间吗？

同城市不同火车站可以直接使用学生优惠，无需修改优惠区间。

12、家庭住址或学校地址发生变更，如何调整优惠乘车区间？

院校所在地须与学信网信息一致，家庭居住地可根据实际变动情况设置。完成修改后，学生优惠资质信息将立即生效。

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