业务供需矛盾凸显
尽管租箱需求旺盛,但银行保管箱供给未能同步跟上。1月13日,记者前往北京市丰台区的三家银行网点,相关工作人员均向记者表示,无保管箱租赁业务,需前往分行营业部或上级支行询问。此外,由于场地、成本等因素,银行并未大规模扩建保管箱相关设施。
某城商行总行人士告诉记者:“保管箱租赁业务不是我们的主营业务,我们提供的是老式保管箱,按年收费。它们占用空间大、维护成本高、创收有限,我们会在保管箱库房配备安保人员,需要付出人力成本,综合下来其实不太赚钱。我们已不再接收新客户,随着老客户租约陆续到期,这项业务会慢慢消失。”
前段时间,青岛银行浙江路支行发布停止办理保管箱业务的公告,自2月1日起,将不再受理新的保管箱租用业务和原有保管箱的续租业务。该行请已在青岛银行浙江路支行办理保管箱业务租约到期以及租约到期未及时退租的客户最晚于7月31日前,携带本人有效身份证件、保管箱钥匙到青岛银行浙江路支行办理退租手续。对于在公告通知的期限内未办理退租手续的保管箱,经该行电话、短信、邮寄等方式通知无果后,将在8月1日后对保管箱进行封存保管。
面对高昂的租金与漫长的等待,有投资者开始权衡成本。一位投资者表示:“如果只为存放少量金条,每年支付数百元甚至上千元租金并不划算。”家用保险柜成为部分人的替代性选择。
为缓解供需矛盾并提升服务吸引力,多家银行正尝试通过智能化升级或业务融合创新的方式提升运营效率。例如,1月8日,潍坊银行微信公众号发布推文称,该行拥有库内安保、消防设施先进,保管设施齐全的保管条件。保管箱采用不锈钢材质,具有防钻、防撬、防切割以及防腐蚀等特性。
至于租赁期限,潍坊银行称,对于正常收费标准客户,保管箱租赁业务租期灵活,保管期限原则上最长不超过三年。对于该行“V+”会员达标客户,保管箱租赁优惠期一年。潍坊银行V5及以上会员可享保管箱租赁业务优惠活动。