退税服务不断优化 激活入境消费新活力

除北京外，上海、广州、四川等地也在不断优化退税服务，增加更多“即买即退”商店，并且提供自助开单机，让境外游客享受更高效便捷的退税体验。

一键识别护照信息，扫描发票二维码就可生成退税申请单，全国首台自助开单机近日亮相上海南京东路商圈。不仅提升了外国游客的退税便利度，也大大缓解了商场高峰时段退税业务的办理压力。

便利化的服务让更多外国游客选择在商场内办理退税。这家商场今年已完成离境退税3000笔，同比翻倍，而商场内的自助开单机这些天也“有点忙”。

上海新丸商业运营有限公司副总经理 万孝元：今天我们这台机器使用大概30多笔，总金额在115万元左右。我们在商场的主要地方都是有一些指引的。

随着离境退税“即买即退”服务措施在全国推广，广州推出离境退税“店内即买即退”线上办理。境外游客在购买了心仪商品后，无需前往其他地点，直接在门店内使用个人手机上传相关信息与凭证，即可一站式完成退税流程。

四川新增“即买即退”商店17户，目前总数量已达66家。

成都春熙路时代百盛购物中心离境退税办理人员 彭玲：退税的方式分为两种，一种是返现金，一种是返卡，大部分的外国游客更喜欢返现金，因为他们在拿到现金后，可以继续在我们商场内的一些文创小店，购买一些具有中国传统特色的文创小礼品。

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