京东外卖“崩”了？客服回应：确实出现了异常，目前正在加急处理

杭州网发布时间：2025-04-22 17:21

22日午间用餐高峰，在社交平台上不少网友称“京东外卖崩了”，有网友称，下单半天商家都不接单，打电话过去商家却表示“后台完全没显示有订单”。

▲社交平台截图

对此，京东官方客服22日对中新经纬表示，今天（22日）系统确实出现了异常，有商家无法接单，目前正在加急处理。至于何时恢复，该客服称：“目前暂时还没有告知具体时效，已经有应急小组介入，在陆续恢复了。”

(原标题：京东外卖“崩”了？客服回应：确实出现了异常，目前正在加急处理)

来源：中新经纬作者：编辑：管鹏伟