两地联手，假和田玉直播间陆续退款

11月11日晚间，记者就网购假玉石无法索赔一事，到户籍所在地杭州临平南苑派出所报警。

深夜派出所报警做笔录 记者 施雯 摄

办案民警在受理中认为，三个售假直播间涉嫌诈骗：主播声称新疆和田地区矿区一线发货，但物流信息显示均为安徽亳州利辛县下辖乡镇揽件，且无具体地址，寄件人手机号码也均为空号。

警方建议记者在杭州报警的同时，向安徽亳州方面进行报警和举报投诉。11日深夜在派出所做完详细笔录后，11月12日上午，记者便向亳州警方和市场监管局进行报警、投诉。

记者手机短信截图

昨天下午2点多，记者手机收到安徽省市场监督管理局发来消息：对提交的投诉送至亳州利辛县市场监督管理局进行处理。随后从昨天下午4点起，记者微信添加的三个直播间客服，便开始陆续退款。

截至目前，记者已收到两家直播间客服发来的退款链接。不过，当记者跟对方提出，把退货地址和联系方式发来，把东西快递寄回时，两个卖家都拒绝再提供地址和电话，其中一位客服还回复记者：“东西我们不要了，你就放花盆里玩吧。”

微信聊天记录

在杭州临平公安和亳州利辛市场监管局的共同努力下，目前，记者网购假和田玉的后续索赔工作已经完成过半。通过这样的经历，记者认为，对已网购产品真伪存疑的消费者，能勇敢地站出来维护自身权益，向有关部门举报，及时遏止更多制假售假行为的发生。

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