“您点的是玉兰芋泥蛋糕，请问想要奶油多一点，还是少一点呢？”

“多一点奶油蛋糕”

“好的！”……

店员用夹子从橱柜里夹出一个软糯可爱的“蛋糕”，用空的奶油喷桶一圈一圈“喷上奶油”，最后再用精致蓝色小盒包装好。

你以为这是一家甜品店？

这些实际上都是来自英国品牌Jellcat的毛绒玩具。店员用“过家家”表演的方式，为消费者增加互动购物体验，提供情绪价值。

随着Jellycat的打包视频在社交媒体爆火，商品销量一度超过了迪士尼。西高地小狗包、能换装的巴塞罗熊、趣味手捧花束等爆款都处于长期断货中。

Jellycat为啥如此火爆？杭州销售情况如何？

杭州地区热门款同样断货

记者在实际走访中了解到，Jellycat并未在杭州开设直营门店。只有一些玩具经销商，正在代理Jellycat品牌玩具。

在杭州中心负一层，一家玩具店进门处，就能看到几排显眼的Jellycat挂件，货款比较齐全。旁边则摆放着一些玩偶，各个规格、颜色的邦尼兔数量最多。

可能是因为工作日的缘故，10月15日下午记者到店时，店内顾客并不多。

店里逛了一圈，没有发现Jellycat热门款产品。只有一款生日蛋糕玩偶，是最近热度较高的。“今天新到货了5个，已经卖出去2个了。”店员说。

记者以消费者咨询了店员最近销量情况。店员反馈说：“像西高地系列，每天有很多人来问，但是整个杭州地区都没有货，竞争很激烈。”

店员表示，他们也不清楚每天会有哪些Jellycat款式到货。“就像开盲盒一样，当天才知道送过来了哪些，然后通过企业官方微信号通知消费者。”

店员透露，借着Jellycat的热度，杭州的玩具商家们，也推出了一些营销策略来提高销量。

“国庆假期期间，我们另外一家店满300元可以抽取手捧花的购买资格。”店员提到的手捧花玩偶，是最近热度很高的Jellycat趣味花束。

杭州万象城一家玩具店，10月14日下午曾在社交媒体上发文说，手捧花即将闪现该店。该店在评论区里同样提到：需要会员排队抽取购买权。

相比于杭州中心的玩具店，开在嘉里中心的玩具集合店人气旺了不少。

店里有特意为买Jellycat而来的年轻人。

“我们经常会买，但没有挑到心仪的热门款。”一位顾客拍了几张照片后，便离开了。

“店内Jellycat销量其实还好，周末来买的人会多一些，像巴塞罗熊卖得比较好，已经没有货了。”店员说。

店里还推出了带“Jellycat、毛绒玩具以及店名”话题发小红书，即可获得小礼品的福利。

“网上风很大，跟风来购买的人不在少数。”几位店员普遍认为，Jellycat的大火，除了被赋予拟人化的治愈情绪之外，离不开品牌营销手段、明星效应以及社交平台宣传等原因。

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