买树脂乌龟可能是“冲动消费”
然而,当陈萌萌拆开直播间的快递后,一股臭味扑面而来。“确实没想到气味会这么大,我比较介意,长期闻了可能会不健康。”原本陈萌萌打算用相框收纳树脂乌龟作为装饰品,但由于气味太重,现在树脂乌龟全被压箱底了。
陈萌萌觉得自己可能是“冲动消费”了,她在社交媒体上吐槽道:“乌龟对对碰真的没有任何用!”
王橙也去了解了树脂乌龟的批发价,搜索发现一只树脂乌龟0.5元,而她花了两百元左右得到315只树脂乌龟,“算上运费、盲袋包装费和直播成本,感觉还行。”
买回来以后,王橙又购入了塑料盲袋,把乌龟用直板夹封装进盲袋,自己拆着玩,“撕碎袋子的时候就很解压”。王橙按照主播的规则试了99元的套餐,发现自己能拆出150多只树脂乌龟:“所以乌龟对对碰是可以控制成本的。”
除了树脂乌龟以外,潮新闻记者发现,各种各样的产品直播间也开始模仿“乌龟对对碰”的营销形式,以体积较小、可以大批进货的袖珍手办或日用品为主,例如手帕纸、水果茶包、穿戴甲、内裤等等。有些产品被封上了盲袋,不方便封盲袋的,主播就在产品的包装上做一个隐秘的颜色标记。
王橙告诉潮新闻记者,她还愿意在“对对碰”类型的直播间消费。她之前在“水果茶对对碰”直播中花费了两百元左右,拆出了两百多包水果茶。“现在还有‘手机壳对对碰’,反正也是必需品。我会优先考虑产品,比如‘内裤对对碰’就免了,内衣还是买质量好的。”
作为萌粒爱好者,陈萌萌发现一些品牌的萌粒直播间也开始采用“对对碰”的形式。相较于没有品牌的树脂乌龟而言,正版萌粒的气味并不明显。于是,她转战“萌粒对对碰”的直播间,“这个月以来已经花费五位数了。我之前一般是去线下买,比如泡泡玛特,最近看直播了解到了更多萌粒IP,也算是拓宽了购买渠道。”
过度依赖游戏形式的销售方式能走多远
一家DIY手工创作类直播间的合伙人张文博告诉潮新闻记者,前两天他们刚在一个没有流量的“死号”上进行“对对碰”试播,没想到后半场直接起流了。
“直接冲到了两百多人在线观看,我们之前用普通盲袋或者抢单的模式去卖树脂摆件,就没有这么好的一个流量。”
张文博介绍,“乌龟对对碰”的盲袋实际上是属于自封盲袋,但他们批发10色树脂乌龟后会完全混拢再进行包装,平台也要求商家明确概率并作出承诺。“我们在直播前也会测算各种游戏模式的概率,包括九宫格、跳房子等。”
他表示,由于树脂摆件本身成本不高,主播手动拆袋的量有限,再加上直播间需要用比较多的“对碰”来营造解压的氛围,所以单个“对对碰”直播间的利润率可能比较薄,需要复制多个直播间来提高利润,“像我们新号开播,利润率可能不到30%”。
在抖音卖了两年香薰片的王女士也用了简化版“香片对对碰”的玩法。她没有将香片封进盲袋,而是先由用户选择一种香片图案系列,如Hello Kitty,三丽鸥等,再由主播随机抽取该系列的香片,如果前后抽取到的香片款式相同,即为“碰”,可再加抽一包。“大家最后获得的片数相差不会很大,所以他们也不会说什么,最主要是玩得开心。”
“之前没有加玩法的话,可能大家看几分钟直播就走了,停留不是很长,但出现玩法后,观众的兴趣增加,看的时长会久一些,大家都说比较上头,人数可能提高了50%”,王女士坦言。
浙江大学管理学院教授王小毅认为,“乌龟对对碰”的直播营销形式将传统的商品销售与游戏元素相结合,“表面上是一种创新且具有趣味性的营销方式”,能够增加消费者的参与感和互动性。通过盲袋和特定规则,激发了消费者的好奇心和期待感,使得购物过程更像是一场充满惊喜的游戏体验。
他认为,这种对对碰与开盲盒等新型促销互动方式的区别边界在于:开盲盒是在已知商品范围和概率的前提下,消费者自主选择,而‘乌龟对对碰’中的规则和结果更具不确定性和诱导性。”
王小毅提醒,从消费健康促进的角度来看,“乌龟对对碰”这种直播方式可能具有一定的负面影响。它容易激发消费者的冲动消费心理,导致消费者在追求游戏结果的过程中,忽视自身的实际需求和消费能力,从而造成不必要的消费支出,这对消费者形成健康、理性的消费观念是不利的。
此外,这种过度依赖游戏形式的销售方式,可能会让商家忽视产品本身的质量和创新。消费者更多地关注游戏结果,而不是产品的品质和价值,长期来看,不利于产品和产业的可持续发展。“应该使其运作更加透明、公平,明确规则和概率,保障消费者的知情权和选择权,避免过度诱导消费和欺诈行为的发生。”
张文博计划再开三个“对对碰”直播间,“玩法一定是在一直更新的,可能‘对对碰’到下半年秋天就热度降低了。我们可能会采用类似的方法,以盲袋为基础,加一些创新。”他目前想到的是类似大富翁走棋的方式,能够比九宫格玩法更透明一点。而在产品上,他希望能够从下沉市场转向中高端市场,提升产品价值。
(应受访者要求,文中陈萌萌、王橙、张文博系化名)