工人日报讯 “为什么到确认出票时，要临时收费？”在杭州工作的张女士平时工作比较忙，今年春运选择用抢票软件购票，却遭平台诱导购买VIP。

1月7日，张女士在某抢票软件平台上预定3张1月29日从杭州东开往荆州的高铁票。根据平台页面介绍，消费者可在下单时勾选多买几站或少买几站，然后再上车补票或提前下车。担心抢不到票的张女士勾选了“跨站抢票”，在预付车票时，实际支付的是单价403元从杭州东到宜昌东（途经荆州）的3张车票。

1月17日，抢票软件平台给张女士发短信，提醒她可体验一次抢票VIP礼包权益，5分钟内立即出票，并表示要在30分钟内打开软件确认，超时视为放弃。

张女士高兴地以为平台帮她抢到了票，打开软件准备确认时却发现，“确认出票”的选项处提示需另付40元。

根据张女士提供的截图，这40元的支付名目是VIP礼包，包含“预计5分钟内出票”和“80元全平台优惠券”。同时，不购买礼包意味着“本次抢票成功时间未知，无任何优惠福利”。

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