淘宝评价新规正式生效!
杭州网  发布时间:2021-12-29 14:43   

中国经济网讯 花钱买来的“水”评,看似只是10元以内的小问题,但很有可能成为扰乱市场秩序的不正当竞争行为,这不仅会侵害消费者的知情权和公平交易权,而且不符合诚信原则。好评返现损害平台、卖家和消费者利益,各方应与监管部门一起抵制、打击这种行为。

12月28日是淘宝评价新规正式生效的日子。该平台规定,今后卖家不得通过返现、免单等形式引导买家给出好评。对此,各方喜忧参半。

买家离不开似乎又信不过某些“好评”。有人看在红包的面子上会写几句好评,可掺水的好评写多了,再看别人的好评,自己心里又会犯嘀咕,搞不清真假。

卖家对好评返现,也是爱恨交织。好评返现带动购买,但又增加成本;如果不返现,10个买家可能有8个都懒得写评价,剩下两个还说不定给个中差评,卖家既怕“评价荒”,更怕差评多。

网友评论截图。(记者供图)

各大平台同样担心虚假点评削弱用户对平台的信任,可为了提升平台整体活跃度和销量,又往往对卖家刷好评“睁一只眼闭一只眼”。这种矛盾心态在一定程度上导致好评返现屡禁不止,好评在一定程度上成了“水”评。

花钱买来的“水”评,食之无味,弃之可惜。搞不好,还会产生误导。这看似只是10元以内的小问题,但很有可能成为扰乱市场秩序的不正当竞争行为,诱导消费者对产品和双方的交易作出不客观评价。这不仅会侵害消费者的知情权和公平交易权,而且不符合诚信原则。

(原标题:“水”评易助长“水”货)
来源:中国经济网  作者:佘颖  编辑:管鹏伟
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