没想到，小区的物业公司没多久就把晒台给拆了。物业表示，业主无权使用晒台，而高层住宅又不允许业主自行在屋外装晒衣架。屋里晒不干，屋外不让晒，问题到现在都没解决。

房子的问题还不止这些：房间内铺设的地板下横档间隙大、质量差，天气一潮湿，整间屋子的地面就显得高低不平；洗手间里，洗手池和便池用的是同一根管道，每当下班很多人用的时候，就会发出阵阵臭味；到了晚上做饭，厨房的烟道也有问题，整条楼道里都是油烟味，家家户户都得把油烟机开着吃完饭才能把味道排散……

“如果公租房在租金上的优惠要以居住质量为代价，那宁可多交一点钱去租市场上的二手房。”俞兰说，房子的最大用途就是居住，如果公租房连居住的基本舒适度都不能满足，很多居民肯定不愿再住了。

申请不易，周期太长

公租房分配公平性和及时性的矛盾，考验着公租房管理者的智慧

——昆明　王岩

从递交申请到入住公租房，流程繁琐耗时较长，成为不少公租房住户反映的问题之一，也是造成一些公租房空置的原因之一。

“几年前我申请公租房小区，从填写申请表到搬进公租房，前后花费了将近半年的时间。”云南省昆明市某公租房小区的居民王岩说。

对于一些刚毕业的大学生或者住房存在很大困难的居民来说，申请期的住宿就成了一个大难题。

以昆明市五华区为例。前几年，由于保障房完工量有限，为了工作便利，管理上采取分季度申请的方式，不少家庭错过了一期，只能再等一个季度。

更耗时的还有公示期。以前，五华区实行“三审三公示”制度，保障房申请人通过初审、复审、终审的情况每次均进行15个工作日的公示，仅公示期就需45个工作日，算上节假日，光公示就要2个多月。

如此一来，保障公租房分配的公平性和及时性遭遇了“鱼与熊掌不可兼得”的矛盾。如何才能既提高效率，又保证公平，考验着管理者的智慧。

今年8月，昆明市五华区专门出台《五华区保障性住房常态化管理工作实施方案（试行）》对保障房申请程序进行了调整。相比原来每季度一次递交申请，现在递交申请已经实现常态化，随时申请、每个社区都有申请窗口，还可以网上申请，等待的时间节省了不少。公示期也由原来的45个工作日缩短为7个工作日。

“让真正有需要的老百姓申请更方便，应该是公租房管理的目标之一，也是防止公租房变空租房的有效途径。”王岩说。