化解“对手思维”产生的困局,治理不能隐身,规则不能悬空。一些冲突虽在当事双方,但放任二者在矛盾中持续“短兵相接”,实则是治理缺位、规则不彰的表现。治理者不能退到幕后“和稀泥”,而要敢于站到中间依法弥合分歧,既要旗帜鲜明保障权益,也要理直气壮整治失范,这样才能构建既有清晰责任边界、又有充分信任包容的社会环境。
具体到构建良性家校关系,则需要学校和教育部门把解决问题过程变成治理完善的过程。前不久,济南市教育局就人大代表《关于归还教师管理权,破解管教困境的建议》作出答复,表示不能简单“牺牲教师换和谐”,值得点赞。立导向、明规矩,既要保障家长合法维权、教师正当权益、孩子健康成长,也要对恶意举报、师德失范、诋毁污名等行为零容忍,才能形成家校协同育人共同体。家长多一分信任与理解,教师多一分专业与耐心,学校与教育部门多一分担当与作为,明日的大树就能在今天茁壮成长。
复杂的社会关系中,不是没有分歧,而是能理性处理分歧;不是回避问题,而是能共同解决问题。避开“对手思维”的陷阱,莫要忘了我们本就该并肩站在一起。