“新”年味儿,体现在服务新温度的舒心感。春运期间,人流、车流、物流集中,是对运力保障、服务品质的一场大考。针对过往出行痛点,今年一系列便民利民举措发布,提供精细化服务。例如,铁路部门首次推出60周岁及以上老年旅客电话订票服务、互联网误购限时免费退票等举措,订票更安心;开好“绿皮车”“慢火车”,保障偏远及交通不便地区人民群众出行需要,服务更普惠;高铁宠物托运服务试点拓展至110座车站和170趟列车,“门到站”“门到门”行李寄送服务试点扩大,出行更从容。95亿人次的流动,见证民生服务的精准发力,让奔赴团圆、踏上旅途的人们能安心出行、顺畅抵达。
95亿人次的流动,酝酿出别样的“新”年味儿。这份年味儿,不仅是“小家”的热气腾腾,更映照出“大家”的蒸蒸日上。“十五五”开局之年,让我们拥抱“新”年味儿,坚定信心、乘势而上,奔赴新的春天、新的征程。