体验更丝滑便捷
2025年一系列外国游客在华旅行的痛点得到解决,如今的体验更丝滑便捷。
俄罗斯游客卡杰列夫说:“北京首都机场的一站式服务柜台服务,让旅程变得愉快、便捷,我还没走出机场就处理好了在北京的各项安排。”
《报告》显示,为了解决“落地第一公里”的迷茫,携程在北京、上海等地机场设立了“入境游一站式服务柜台”,提供从入境信息咨询、ESIM卡购买到旅游产品预订全套服务。在景区游览环节,携程将多语言自助售取票机覆盖至全国241个景区,支持语言从6种扩充至16种,新增德、法、俄、意等语种,让外国游客能轻松“自助游”。
《报告》指出,中国入境游有巨大的潜在市场增量。中国在吸引外国游客方面具备有利条件。当前,中国在旅游接待特别是酒店、交通等关键环节方面供应能力充足。而全球旅游市场在复苏进程中普遍面临供给不足、成本上涨的局面。这使得中国旅游服务的优势日益凸显,对外国游客吸引力持续增强。