上海迪士尼称“‘不接受调解’的说法不符合事实” 疑问3:愿意接受调解为啥不拿出行动来? 上海迪士尼在《说明》中称:有关乐园的食品政策的诉讼也引起了很多讨论。我们不希望就这一未决诉讼进行公开评论和回应,但上海迪士尼度假区充分尊重并积极配合包括调解在内的各项法律程序。关于“上海迪士尼不接受调解”的说法不符合事实。 刘昌松指出,调解不只有诉讼调解,还有诉讼外调解,包括人民调解主持的调解、消保委主持的调解等,这些调解也是有程序法律依据的。如果消保委调解成功,哪怕案件已经进入诉讼程序,消费者也可以撤诉。 人民网记者此前以消费者身份投诉上海迪士尼“翻包”,上海市浦东新区消保委回复记者时称上海迪士尼不接受调解。 上文中提到的“不接受调解”与上海迪士尼牵涉的诉讼(含可能的诉讼调解),也就是其此前被上海华东政法大学学生小王起诉的案件,并不是一码事。上海迪士尼在《说明》中是否将二者混淆了? “调解分几种情况,可由第三方通知有关当事人进行调解,当事人也可主动要求第三方进行调解。”邱宝昌指出,姑且不说浦东消保委的回复,上海迪士尼如果有调解意愿的话,可主动要求第三方如消费者保护组织、人民调解委员会主持调解,例如可申请中国消费者协会或者上海消保委进行调解,以化解矛盾。 “经营行为到底违规还是没违规?是否涉嫌侵权,就民事部分是否愿意接受公众的意见和消费者组织的调解?” 邱宝昌表示,希望上海迪士尼给出明确的正面回答。 |