有人全家飞回国!日本发布大地震预警,部分航司宣布机票可全额退款
杭州网  发布时间:2024-08-13 23:38   

那么,已经购买但还没有出行使用的机票能退吗?

截至发稿前,国航、东航多家航空公司已公布日本航线退票政策。

据国航客服介绍,购票期在8月9日16点前的客票,票号为999开头且国航实际承运的航班,旅行日期在8月8日-8月25日之间日本各通航点,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票;如需改签请提供具体客票信息联系客服查询。

东方航空公司客服表示,8月8日之前出票,东航781客票填开的国际航班。需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港,或者在这三地经停的航班,进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据,可以申请航班退款或者航班改期。”东京、大阪、名古屋等航线暂无政策。

此外,如果是在第三方平台购买的机票,需要联系第三方平台咨询。

山东航空方面目前已有旅客前去退票,回复是8号到25日期间出入大阪可以退票。山东航空客服表示,目前山航没有对外公布的退改签政策,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。

记者致电春秋航空获悉,目前春秋航空暂未出台日本航线退改签的相关政策,退改签政策依然会照旧处理,建议旅客持续关注官方发布的信息,不排除未来会出台相应政策。

来源:潮新闻  作者:记者 陈颖  编辑:管鹏伟
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