浙江新闻客户端 记者 黄珍珍 浙江近日发布的一组关于社工的火热报考数据引人注目。据省民政厅统计,在前不久的全国社会工作者职业水平考试报名中,我省报考人数首次突破10万人,以10.7万人位居全国省份首位。 与此形成鲜明对比的是,社工的就业却并不如意。一方面社工机构招不到合适的社工人才,另外一方面高校社工专业毕业生却因为工资待遇较低、社会地位不高等原因不愿意从事社工工作,即使毕业后从事社工工作的大学生,也有不少人很快会去寻求其他岗位就业。 为什么会出现这一冷一热?记者日前走访我省杭州、嘉兴等地,采访了多位一线社工、专家学者,探寻这背后的问题所在。随着社会发展,文化“多元性”、需求“多样化”日渐凸显,建设一支能及时发现和满足人民群众诉求的专业社会工作人才队伍十分必要,在相关政策的引导下越来越多的人开始报考社工证。与此同时,我省社工总体待遇及社会地位依旧偏低,专业社工缺口大、社工机构规模普遍较小、服务领域不够广、服务项目持续性欠缺等问题也成为社工就业的重要制约因素。 报考热 有鼓励引导还有情怀 “社工到底做什么?”29岁的嘉兴小伙子张伟的回答十分有诗意——“拨开乌云见太阳”:关注容易被社会忽视的特殊群体,用专业服务帮助他们走出困境,让他们重拾信心,笑对生活。 5年前张伟从浙江树人大学社工专业毕业,如今是嘉兴市孝慈社会工作发展中心的一名社工。“对有情怀的人来说,这份工作确实很有吸引力。”说起自己的职业,张伟眼睛里闪着光。他认为,虽然近几年我省社会工作发展较快,但人们对社工的了解还是有误区。“有人把我们当作社区工作者,或者是免费提供服务的志愿者。”张伟解释说,实际上,社工是一种专业助人的职业,在西方国家被誉为“社会工程师”。 张伟给记者讲述了一个失独妈妈的故事。张伟和同事第一次来到杨妈妈家时,直接被“请”出了家门,杨妈妈态度冷漠地说:“我不需要别人同情。”但社工们没有气馁。他们一边认真研究背景资料,一边等待时机寻求突破口。一次机缘巧合下他们得知,自从儿子去世后,杨妈妈再也没有过生日,而几天后就是她的生日。于是在那一天,社工们再次到访并拿出准备好的蛋糕,惊讶与惊喜慢慢地在杨妈妈脸上化成了感动。之后的交谈中,杨妈妈慢慢敞开了心扉。一次次的相处中,张伟发现,杨妈妈一直生活在自责和愧疚中,认为快乐是对儿子的背叛,并主动给自己贴上了“低人一等”的标签。社工们邀请她参加失独母亲群体户外活动,不断纾解她的负面情绪,帮助她建立积极的心理状态。令张伟欣慰的是,现在的杨妈妈,不但走出了心理困境,还从受助者转变成了助人者,带头成立了失独群体互助社会组织。杨妈妈说:“有时想起儿子,依旧会心痛。但痛是因为爱还在,而这份爱她要传递给更多人。” “社工考试热,意味着人们对于社会工作方法愈加重视。”浙江工商大学社工硕士教育中心主任马良注意到,近年来我省报考人群中除了社工专业学生、社区转型的社区工作者之外,还出现了不少社会工作相关领域的机关事业单位干部职工的身影,如民政、司法等单位工作人员,甚至还有教师和医务人员等。“很多单位鼓励员工去报考,可以学到一些社会工作方法,让员工在工作中用专业理念、知识和方法开展社会服务、协调利益关系,在保障和改善民生、加强和创新基层社会治理等方面发挥作用。”马良说。 也正是看到了巨大的需求,近年来,我省多地纷纷制定出台奖励扶持办法壮大社工人才队伍,如对非党政机关、事业单位在编人员社工岗位的持证人员,按等级给予1000元至10000元不等的一次性奖励等。去年,全省各地政府购买社会工作服务资金达2亿元,新增社会工作岗位8000多个,通过提供服务场所、政府购买服务、公益创投、补贴奖励等方式,积极扶持社会工作服务机构成立和发展。截至2018年底,我省共有社会工作师和助理社会工作师4.8万多人,社工服务范畴涵盖社会救助、慈善、医疗、教育、青少年服务等方面。 就业冷 待遇地位低发展受限 与社工证报考热形成鲜明对比的是,在就业上却存在着“社工荒”。社工项目负责人胡林芳现在正为招不到社工人才而发愁。 今年3月,胡林芳所在的嘉兴阳光家庭社工事务所公开招聘2名专业社工,到目前为止仍没有合适的社工专业人选。阳光家庭社工事务所是我省首家社工机构,成立于2009年底,主要服务方向是为妇女儿童群体及司法社区矫正。“社工是个多面手,除了服务之外,还要会跟项目、写文案。前来应聘的多数都是非专业出身的持证人,没实践经验难上手。”胡林芳告诉记者,专业人才缺乏是当前社工行业面临的一大难题。 那么问题来了,那些社工专业人才去哪了呢?嘉兴社工沈荺就是一名省内某高校社工系毕业的大学生。10年前,她刚毕业时,我省社会工作刚起步,社工机构寥寥无几。“岗位少,工资低,当时的工资一个月就只有1800元左右,而其他公司职员月收入都有3000多元。”沈荺告诉记者,当初他们社工系共有40多个毕业生,如今坚守社工岗位的只剩下她和一名桐乡的同学两个人了。 与10年前相比,如今省内高校社工专业就业状况依旧没有太大改善。“我们一个系30多个学生,大一大二10多个人转了专业,最后毕业的不到20人。”马良告诉记者,按省内各大高校社工系学生人数测算,今年全省社工专业毕业生不到500人。目前省内一线社工平均工资仅4000元左右,愿意当一线社工的毕业生少之又少。“而在社工行业成熟的香港地区,一名高级社工年薪可达百万元。”马良说。 此外,我省社工机构普遍规模较小,在一定程度上影响社工行业发展。以省内社工行业发展领先的嘉兴市为例,截至2018年底,嘉兴市拥有各类备案社工服务机构1341家,持国家级社工证人数8064人,占常住人口比例的1.75‰,均位列全省首位。调查显示,该市活跃的社工机构占比仅三分之一,规模较大的社工机构拥有社工人数仅20人左右。而上海、深圳规模较大的社工机构,社工人数一般多达500名至1000名。 一位社工机构负责人透露,当前社工机构遇到的最大问题是资金来源单一、缺乏自我造血能力。“社工机构越来越多,政府项目有限,竞争越来越激烈,成熟的社工机构有稳定的项目源,规模小的社工机构没项目更招不来人。”该负责人说,由于项目稳定性不足,一般仅持续一年,有的机构今年项目多招兵买马,明年项目少便开始裁员。 浙江省之江社会工作发展服务中心总干事文扬认为,行业发展前景的不确定性也导致一线社工流失。“一般社工机构培养一名专业社工至少需要3年至5年,一些社工工作几年后就去寻求更好、更稳定的工作机会,如考公务员、事业单位或去基金会。”文扬说。 |