中国宁波网 记者 王元卓 范洪 实习生 励依妍 通讯员 应刘娜 张雪莉

再过10天就要过年了，对“剁手党”来说，春节期间，网购能否正常下单、快递是否正常收派就成了头等大事。购物车里的那些新衣新鞋、年货吃食，如果现在下单，年前能收到吗？我市有248家快递企业，从业者3万人左右，春节会正常运营吗？记者昨天拨通了宁波各主流快递公司的客服电话。

多数快递公司本月底陆续停运，快件时效会受一定影响

记者从顺丰快递了解到，顺丰春节期间正常营业，并采取24小时值班和轮班机制。为保证春节假期快件整体时效，顺丰将着力于保障主要流向(除偏远地区的省会及副省级城市共31个城市互寄)快件的寄送时效，其他流向略有加时。

但由于春节期间部分运输资源的获取、调配受限，宁波顺丰将暂停部分产品的收派，市民可选择“顺丰标快”产品。具体为：“顺丰即日”停收时间为1月26日—2月10日，2月11日恢复收件服务；“顺丰次晨(航空)”的停收时间为1月26日—2月19日，2月20日恢复收件服务；“顺丰次晨(干线)”的停收时间为2月1日—2月10日，2月11日恢复收件服务。

中国邮政集团公司宁波市分公司则表示，EMS春节期间不“打烊”，市民如有寄件需求，可通过手机下单，直接预约邮递员上门取件。

圆通快递北仑一网点负责人表示，他们预计在1月31日(腊月廿六)后就不再收派快件了，开工要等到2月10日(正月初六)以后。停运期间，网点会有人值班，不过即便是揽收快递，也不能保证及时发掉。

韵达快递海曙一网点负责人表示，寄往川藏滇等地区的快件将发货至1月30日(腊月廿五)，江浙沪等地区则发货至2月1日(腊月廿七)，但派送时效不保证。年后发货则从2月12日(正月初八)起恢复。“春节期间网点会有人留守，但不提供发货服务。”这位负责人说。

申通快递鄞州姜山一网点表示，发往川贵滇藏等偏远地区目前已经停运，江浙沪地区也会在1月29日(腊月廿四)停运，年后会在2月12日(正月初八)恢复网点运营，停运期间网点没人留守。

联邦快递全国客服表示，他们将在2月4日(除夕)当天停止发货，2月2日截单到16时；2月3日截单到12时，但派送时效不保证。年后2月9日(正月初五)恢复，停运期间有人留守，可以取件。

汇通快递、天天快递、宅急送、CEES(国通)等各个快递公司也大致在腊月二十前后停运，正月初十左右恢复收派快件。

另外需要提醒的是，多家快递企业表示，停运前的最后揽件多半是指江浙沪或者主要省份的省会城市，偏远地区如西藏、新疆、内蒙古、黑龙江等，即便是收了件，也不能像平时一样保证寄送时效。

市民表示理解：快递小哥也要回家过年

记者从国家邮政局网站上看到，国家邮政局针对近期发生的多起快递末端网点运营异常事件，已向各省(区、市)邮政管理部门和各快递企业总部下发通知。

通知要求，各企业应积极采取措施，保障末端网点稳定运行。要建立健全专门服务管控部门、专门服务管控制度与流程、专门基层网点监控信息系统和专门应急处置流程机制，加强对基层网点的运行管理。要强化和规范受理消费者投诉工作，统筹安排网络资源,全力保障春节前“不休网、不拒收、不积压”。据悉，宁波市邮政管理局已将此通知下发到各快递企业。

对于快递网点进入“春节模式”，多数市民和网友表示理解。在灵桥广场做数码产品生意的肖先生这两天趁着快递还正常收件，正加紧促销发货。他告诉记者，数码行业受到快递的影响很大，如果快递停了，他们的业务也基本停了。不过，他对此也表示十分理解，并有点感同身受：“出门在外不易，过几天我也要回家过年了……快递小哥也是人呐，一年到头休息几天，回家看看父母串串门，约朋友出去玩玩，也是为了节后能更好地工作。”