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初心在身边 | 金姐用十八年填写“爱心答卷” 有事你说话
2018-06-28 14:42:04杭州网

“你好,我是西山社区金美凤。”6月27日,海宁硖石街道西山社区党委书记、海宁爱心联盟综合党委书记金美凤的48岁生日当天,“金姐热线”依旧在线,服务质量不减。

自从有了“多小的事儿都能打电话,什么话都能跟我说。”的许诺,金美凤这里堪称海宁的“民间114”,名副其实的居民问题集中站。

这天,“金姐热线”的最后一通电话来自一个双薪家庭的焦虑母亲,眼看孩子临近暑假无处可去,忙打来电话预约一个“微爱童行”爱心教室的名额。“到时候孩子送过来,安心上班去吧。”“金姐”一口应承下。

△金美凤与留守儿童

“微爱童行”四个字,在海宁,代表着关爱新居民子女的一系列公益项目,包括辅导孩子学习的“爱心教室”和满足他们所求的“微心愿”等,在当地颇有影响力。而金美凤和她的爱心联盟所做的,远不仅于此。

如果说金美凤是社区的“最强大脑”,她身后的海宁爱心联盟则是“王牌智囊团”。在金美凤看来,身后的志愿者团队,就是她最大的法宝和依靠。目前,海宁爱心联盟涵盖了海宁市几乎所有的志愿者组织,建立“微爱童行”“爱心护眼”“文明海宁一道走”等党员志愿服务项目近百个,每年开展各类党员志愿服务达百余场,全国“四个一百”最佳志愿服务组织、浙江省先进基层党组织等荣誉称号更是数不胜数。

从内向腼腆的社区新人,到人人称赞的党委书记,金美凤的社区服务之路已经走过了18年。她有自己的秘诀:“要做社区工作,要有爱心、有耐心、有对工作的热爱。”如今的“金姐”就像一个“转接站”,小到邻里纠纷、房屋漏水,大到老人走丢、儿童关怀,方方面面各种难题,大家都选择“@”金美凤,再由她分配给爱心联盟的众多志愿者。

“金姐”告诉记者,最近发生在海宁的一起老人走失事件,是自己最揪心的一次“救援”。那天,金美凤的微信又响了,“@紫薇花开,马桥街道湖塘洪家弄一位老人走失了,找了一夜未找到!”。金美凤看到消息后,立马把信息转发至朋友圈和爱心联盟微信群。当海宁潮乡救援队负责人倪海东从群里看到这条信息后,马上召集队员,开展紧急搜救工作。信息在网络迅速扩散,紧接着,各地派出所以及周边城市的数支救援队也纷纷行动起来。经过众人努力,晚上11点多,老人终于找到了。

这只是金美凤一天需要完成的众多工作之一。每天,她都会收到来自海宁乃至全国各地的20多条求助。“金姐”的逻辑也简单,能解决的,当即答复;解决不了的,对接相关部门,发挥好自己的“桥梁”作用。

这正是金美凤所希望的。“有事你再@我。”每当金美凤去居民家走访,总会说这么一句话。这一说,就是十几年。居民通常会连声道谢,这一求助,就是大事小情。随着“业务版图”不断扩张,口碑日积月累,名气越来越大,如今,整个海宁都知道有个组织叫“爱心联盟”,有个热心人人称“金姐”。

△6月27日,金美凤和家人一同庆祝自己的48岁生日。

丈夫和孩子支持她的工作,但看她每天只睡个不足六小时也不免心疼,总是劝她早休息、多放松。金美凤表面应和着,但谁都知道,明早太阳升起,她又会变成那个“无所不能”的金姐,风风火火,披星戴月,雷厉风行。也唯有这样,这位48岁的社区党委书记才真正发现了自己的价值所在。

来源: 浙江在线     作者:    编辑:周夏    责任编辑:方志华
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