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陕西省西安市的王先生前几天出差，回家后看到的景象让他惊呆了，卧室的飘窗上大片水泥板脱落，满地都是碎块，木地板也被砸坏，家里一团糟。

家住西安城南富力城小区25号楼顶层的王先生前几天出差，回来却发现卧室内大变模样。王先生表示：“我13号出差之前，家里啥都是好好的，然后我到16号回到家里一看，（卧室）飘窗顶部的墙已经掉下来了，把地面也砸坏了。”

卧室飘窗顶部水泥板脱落的位置，面积大约有两个平方米左右。据王先生说，当时掉落在地板上的水泥，不仅块大而且相当厚实。“我一进到卧室，感觉非常震惊，地上全是脱落的水泥板，水泥块的厚度大概有个3到4厘米。”王先生说道。

同时，飘窗的木质地板也出现了多道砸痕，发生这样的事情，王先生震惊之余，不仅有些后怕，他觉得这次坍塌可能对房子的密封性产生影响，刮风下雨时可能会有雨水渗进来。

据了解，王先生购买的这套房子是精装房，2010年收的房。虽然已经使用了近十年，但出现这样的问题，王先生实在无法接受。随后，王先生来到物业中心了解情况。

富力城北服务中心项目经理杨红涛对此回应表示：“先把该清扫的清扫，因为我们物业对这些建筑（问题）不是专业的，我们要给地产公司的工程部说，周一或周二，我们现在已经约了（技术人员），人家现场有技术人员要来看呢。”

物业工作人员称，卧室飘窗顶部水泥掉落的原因还需要专业人员进行勘察，但由于王先生的这套精装房已经过了质保期，勘察结果如果是装修方面出现的问题，需要王先生自行承担维修费用。那么，像此类过了质保期出现房屋问题的情况，业主们应该怎么办呢？物业工作人员给出了答复。

杨红涛说：“如果房屋超过质保的，属于业主自用部分的，那业主就要承担相关的费用，如果是属于公共区域的，我们就要征求这栋楼三分之二的业主同意，来启用大修基金，（业主们）交大修基金 就是干这个事的。”

目前，王先生表示可以配合专业人员进行勘察，等待勘察结果出来后再与小区物业进行协商。