催收人员：每天要打200个电话

记者联系到了一家催收公司的专业催收员小张。小张去年大学毕业后应聘到一家小公司做了催收员，工作4个月，刚刚提出辞职。小张说，催收公司的主要业务就是代银行、贷款公司向欠债不还者催债，比如信用卡逾期不还、网贷不还等。催收公司有大有小，大公司从银行和贷款公司承接业务，再分包给小公司。他所在的就是一家小公司，有十来个催收员，每天的工作就是打电话、发短信，想各种办法催欠债者还债。

小张说，催收公司和催收人员良莠不齐，他所在的公司还比较正规，规定不许骂人，但每个人每天必须打够200个电话。为方便催收，公司会提供欠款人非常齐全的资料，甚至包括欠款人全部的手机通讯录以及通话记录，跟谁通话频繁、通话时长等，找准“软肋”下手，方便催款。在催款过程中，难免会有一些素质不高的催收人员使用非法手段来恐吓、辱骂对方，他觉得这个行业缺少监管，风气不好，所以不想干了。

律师：可与平台协商只还本金

对于王先生陷入的困境，北京赵鹏律师事务所的赵鹏律师认为，王先生可以与APP平台协商只偿还本金，免除利息。

赵鹏律师说，当前我国的金融行业实施的是许可准入制，王先生借贷的APP平台并没有取得准入资质，高昂的利息也违反了相关法律规定。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。因此王先生可以此为由与平台协商免除利息。但是，鉴于借款事实的存在，王先生仍然需要偿还借款的本金。如果拒不还款，对方起诉到法院，那么王先生就有可能被列入“失信者黑名单”，一系列行为将受到限制。

此外，催收公司的催收行为应在合法范围内，不得使用非法手段获取客户信息，也不得对客户进行恐吓、侮辱、漫骂等人身攻击。王先生如果遇到催款威胁，可报警求助。

另据记者了解，公安部日前专门召开新闻发布会通报打击“套路贷”情况，并首次将“套路贷”定性为新型的黑恶势力犯罪活动，表示将采取一系统措施严打“套路贷”违法犯罪。

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