标榜品质租房的自如，却将刚装修好的房子迅速出租，导致房屋甲醛超标等问题屡禁不止，租客们出现了头晕、皮肤过敏、喉咙肿痛等现象。而主张退租的租客，即便是拿到了机构出具的检测报告，也面临着维权难。

“白细胞低得像化疗病人”

体内白细胞检测值的大幅下降，刘雅(化名)不得不每周都要去医院抽一次血。

因为工作原因，2017年4月，刘雅通过自如租下了北京海淀区一个一室一厅的房子，每月租金4020元，外加一些服务费。她说，之前一直比较信任自如，即便是租金比其他平台高，也比较满意。

房子之前出租过，但相对比较新，后来通过续租，租赁合同签到了2018年8月底。期间，一直相安无事。直到今年7月6日，刘雅的公司组织员工体检，才检查出体内的白细胞数量明显偏低。

“体检报告还没有出来，体检中心的人就慌忙给我打电话，说白细胞的检测值很低，只有2.23，大约只相当于正常人的60%，就像刚做过化疗的病人一样。”刘雅对记者说，她觉得很不正常，去年4月入职前的体检报告还很正常，当时的白细胞检测值为3.9。

电话那头体检中心的人也焦急地询问她，家里最近是不是在装修房子。直到那时，刘雅也没有将白细胞下降和自如房屋联系到一起。得知体检结果当天，刘雅就请假去医院专门做了血常规检查，结果也不理想。

接下来几天，她慢慢排除其他因素导致的白细胞下降，并在网上看到很多网友对自如房屋甲醛超标的投诉。后经其他人推荐，她找到一家具备CMA资质环境监测机构对房屋空气质量进行检测。

7月30日的检测报告显示，卧室、厨房、客厅的甲醛、TVOC均不合格，甲醛的检测值分别为0.17mg/m3、0.17mg/m3、0.23mg/m3，是标准的1.7倍、2.3倍。根据《室内空气质量标准》(GB/T18883－2002)规定，室内甲醛标准为0.1mg/m3(1小时均值)，超过该标准，即为不合格。

从怀疑房屋甲醛超标，刘雅就不怎么在那里住了，检测结果出来后，就搬了出来。这段时间，她体内的白细胞数量也慢慢恢复，最近一次检测值达到了3.5以上。不过她仍不放心，“我不知道这次突然降低会给我的身体带来什么影响，接下来还要去医院继续检查，真的没事了，才心安。”

无独有偶，陈航(化名)今年2月通过自如租下了北京天通北苑的一间隔断房后，陈航和女友出现咳嗽、喉咙痛、嗜睡、眼睛肿痛等症状，机构的检测显示，甲醛检测值为0.21 mg/m3，是标准的2.1倍。在北京海淀区五道口附近居住的何曦(化名)，在出现喉咙肿痛、皮肤干燥、月经不调后，一边频繁出入医院，一边找机构对房屋进行检测，即便已经住了11个月，甲醛检测值仍达到了0.13 mg/m3。北京市朝阳区三源里街的一位租户提供的检测报告显示，房屋两处采样点的甲醛检测值分别为0.17 mg/m3和0.18 mg/m3。

房屋空气质量无把控？

作为长租公寓，自如会将从房东手中租下的房子重新装修，并提供必要的家具、家用电器，为租客打造“高品质租住产品”。但房屋装修后如何保证室内空气质量，自如却是管理空白，将刚装修好的房屋立即出租的现象，较为常见。

李龙也遇到同样的问题。今年5月，李龙的女友租下朝阳区三源里街一套两居室，租房时，房间就有些异味，但管家称是房间空置太久、不通风造成的。入住后，李龙的女友及其朋友时常会产生恶心、头晕等症状，后经自如对房屋进行空气治理，房间内的异味有所减轻，但仍会有不适的感觉，皮肤过敏等症状依然存在。

在检测出甲醛超标后，李龙开始与自如进行协商。自如8月7日发给他们的一份声明中称，签约时已经告知租客该房源为首次出租，如果对空气质量比较敏感，不建议租住首次出租的房间。

对于这一解释，李龙说：“看房时并未告知是首次出租，即便是首次出租，也不能作为甲醛超标的理由。这是不是在承认新房不同程度地存在空气质量问题呢？”

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