雪乡导游被指在车上强售1680元旅游套票事件已让国家旅游局通报介入，并责成黑龙江省旅游委立案调查。北京青年报记者从黑龙江旅游委了解到，目前已经送达对涉事导游的处理决定，还需经过听证等后续程序，最终结果将向社会公开。与此同时，该事件的曝光者却遭到了大量电话和短信的“连番轰炸”，内容大都是辱骂和威胁，疑因曝光此事被报复。

    对强售套票导游处罚已送达

    据国家旅游局15日发布的通报，目前已经初步查明，“雪乡导游车上强售套票”事件涉事导游为商某某，涉事旅行社为哈尔滨康华国际旅行社有限公司龙腾四海分公司。

    1月16日，黑龙江省旅游委监督管理处处长张孝春回复北青报记者称，关于涉事导游的处罚仍在走流程。张孝春介绍，目前处理结果已经送达并告知了涉事导游，但还需经过听证等流程。此事件将由导游所属地哈尔滨旅游局作出处罚决定，黑龙江省旅游委督办。最终结果将通过媒体向社会公开。

    雪乡景区的管理房大海林国有林管理局工作人员介绍说，由于涉事导游是正规旅行社导游，所以雪乡景区并没有处罚权，只能要求旅行社及时告知处罚情况。

    北青报记者注意到，康华国际旅行社在哈尔滨市区内有多个门店，但并未查询到龙腾四海分公司相关信息。其中一家门店的工作人员介绍，她也不清楚旅行社总店是哪一家。

    曝光事件者疑遭报复

    就在黑龙江旅游委对强售套票事件进行调查的时候，该事件的曝光者却被人找上了麻烦。

    1月15日晚，该事件曝光者发布了一条新视频，表示自从他曝光导游商某某在旅游大巴上强迫游客购买1680元的旅游套票后，不断接到电话和短信，内容都是威胁辱骂他的。

    曝光者在视频中展示的通话记录显示，1月14日晚8点开始，他不断接到所属地显示为黑龙江的电话。一则通话录音中，一名女性诅咒曝光者“过年全家死”。另一名打来电话的男性则辱骂：“你怎么那么贱呢？”此外还有人发来大量短信咒骂。

    这些打来电话的人都没有表明身份，但电话接通后，第一个问题都是：“你就是那个拍客吧？现在这事已经传遍大江南北了。”

    1月16日下午，北青报记者从曝光者同事处了解到，目前曝光者已经报警，出于保护自己的目的，暂时不打算再对外发声了。

    又有雪乡游“恶导”被曝光

    强售套票事件还没尘埃落定，另一则导游威胁游客购买雪乡游自费项目的消息也开始引起关注。

    这则消息略早于强售套票事件，发布于1月14日，16日开始被广泛关注。这则消息的发帖者称，她前段时间刚刚去了雪乡也遭遇了导游强制消费，每天平均消费2000元，而导游强制游客消费的手段则是“直接骂，骂到你交钱为止”。

    在她发布的视频中，一名男性导游正站在大巴车车头位置“号召”游客购买自费项目，“凡是自费项目都必须参加，因为这个团就是‘坑团’。”他继而解释所谓“坑团”，就是“导游花钱买来的团”，所以游客得“花钱填坑”。

    这名导游要求每个拒绝参加自费项目的游客举手解释原因，“自己没报名心里有数，怎么想的？别说有病，有病在医院呢，不到这儿来。”有游客坚持拒绝参加自费项目时，这名导游说：“你有客观理由，行，今天晚上我好好照顾你俩，明天到哈尔滨我就找个大医院给你停一下，你就直接住那儿。因为今天晚上你遭老罪了，明天不是感冒就是发烧，明天体温得达到40度。”

    有游客解释自己因为患病的确不能参加，这名导游又说：“你是什么患者没关系，我没说不给你安排。你要开心我也开心，你不让我开心，那就有不开心的地方。我这翻脸比翻书还快。”