
工商物价方面表示KTV可以收取开瓶费
“不管你的酒多少钱,只要在我们KTV打开,我们就要收600元的服务费。”广州市民刘先生在某KTV就遇到了这样的事情,自备100多元的酒要收600元的开瓶费还不给开发票,顾客要求查看书面规定,但KTV值班领班却拿不出,且说价格自己说了算,拒不让步。
工商物价部门均表示,KTV收取的“服务费”合理,他们也无权干涉。
顾客:
人为随意定价太离谱
元旦假期,亲朋好友相聚免不了要去唱歌喝点酒。有时候自带酒水时,顾客对KTV收取几十元的开瓶费都习以为常,不过有家KTV张口就要600元的“开瓶费”确实吓到了顾客。
市民刘先生跟记者说,昨晚他跟朋友吃完饭,来到了天河区一家KTV唱歌,并且自带了一瓶清酒,正要打开时,服务员走过来表示KTV禁止自带酒水,要开瓶的话需收600元开瓶费。“我们带的酒才100多元,平时在饭店吃饭自带酒水给几十元的开瓶费也就罢了,现在张嘴就要600元,真是太离谱了。”刘先生回忆道。
由于服务员坚持开瓶要收600元,刘先生他们无奈让服务员叫来了领班。肖姓领班来到以后看了看刘先生带来的酒,然后说:“如果打开,最少收500元。”人为随意定价开瓶费这种现象让刘先生他们很不满,领班解释说,开始服务员以为刘先生他们带的是香槟,他们KTV最便宜的香槟价值590元,所以就要收600元,后来知道了是清酒,由于他们店里没有清酒,所以就减了100元。
刘先生的朋友问领班拿收开瓶费的依据,领班解释说这是公司的规定,没有书面依据。没有收费依据,那价格又是谁来制定的呢?领班表示,按照惯例就是这个价,以前有顾客带了几十元的红酒进来喝都要收300元的开瓶费,清酒比红酒要大,所以就收500元。
没有收费依据,也没有收费标准,至少也要有个开瓶证据吧,刘先生表示,开瓶费可以给,但要开发票。领班却表示,酒不是他们卖出的,所以开不了发票。刘先生说,没有发票怎么说明开瓶费最终落到哪里去了,但领班坚持开瓶费不给开发票。跟领班争执无果,刘先生他们的酒最终也没有打开,匆匆唱完歌就离开了那家KTV。
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