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奥莱免费停车 车主为何被收4800元停车费?
2019-06-13 08:19:41杭州网

北京头条客户端 记者 宋霞 文/摄

6月11日,车主凌女士向北青报记者爆料,北京花乡奥特莱斯商场的停车楼明明是免费的,却在她提车时索要4800元停车费。12日,北青报记者实地探访发现,大多数车主并不知道该商场过夜要被收取费用的规定。

爆料 免费停车楼 车主被索4800元停车费

据凌女士称,5月12日下午5时许,她驾车来到位于丰台区花乡奥特莱斯商场购物,后因身体原因直接去了医院,车子并未开走,而是一直停在停车楼2楼。但当她6月5日来提车时,发现自己的车被锁了,车上还贴有一张A4纸打印的“温馨提示”。上面写道:尊敬的车主,根据本公司《停车场管理规定》,严禁车辆在停车场过夜,如过夜停放,我司有权进行处置,现已对您的爱车上锁,每天每车收费200元。

负责停车管理工作的商场安保部工作人员告知凌女士,要收取4800元才能将车开走。

记者从凌女士提供的提示上看到,落款日期为5月28日。但是,凌女士告诉记者,6月12日当天她再次前来时,发现落款日期又被改成了5月13日。

凌女士表示,她在入口没有看到任何收费提示,也没有设置收费设施。此外,在大众点评和网络搜索显示,花乡奥特莱斯的停车费为0元/小时。所以,凌女士就默认为全天候免费停车,却没想到被收取巨额停车费。

凌女士还告诉记者,车上一直留有电话,但是这段时间内从来没有接到过来自停车楼的电话,“如果早知道过夜会收费,我肯定就让家人直接去把车开走了。”她表示,此后已经跟奥特莱斯沟通过多次,得到的答复都是,“不交钱就没办法提车。”

凌女士认为,企业不是行政主体,不能够做出行政处罚。公司规定只能约束公司的员工,如果要涉及他人,必须充分告知,并给予相应解释。

(原标题:)
来源:北京头条客户端     作者:记者 宋霞 文/摄    编辑:管鹏伟    责任编辑:方志华
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