北京青年报 记者 温婧

昨天，安卓版QQ更新7.9.9版本，正式推出注销功能。

北青报记者了解到，目前只有手机端QQ7.9.9及以上版本提供注销功能。用户可通过点击头像-设置-账号-设备安全进入“注销QQ账号”页面，满足页面所描述的注销条件，即可申请注销。

这些注销条件包括：账号处于安全状态、QQ支付财产结清、卡券清空及QQ平台权限解除、其他网站及App的账号解绑等。上述条件只要有一项未满足，都无法进行注销。

有用户关心“注销QQ号后里面的Q点Q币、财付通余额会如何处理？”对此腾讯客服表示，注销账户前必须先注销QQ支付账户，也就是说需要先确认该账户中没有余额，否则无法成功注销。

还有用户表示，如果QQ号被盗后被别人注销了怎么办？腾讯客服表示，QQ团队将对注销申请进行验证，账号处于安全状态，方可申请注销。

另外，注销QQ账号需要通过绑定的手机验证才能完成。

QQ还强调，注销QQ号是不可恢复的操作。在开始操作前，请自行备份将注销QQ账号相关的信息和数据。

去年3月，QQ曾短暂上线注销功能，对其进行灰度测试，收集到了参与用户对该功能的许多反馈，QQ表示将在进一步优化体验后，再次上线。上周，QQ确认将在本周发布的最新版QQ中增加注销功能。

此前QQ仅支持“回收”。账号一经回收，账号里面的所有资料都会被清空，包括但不限于Q点Q币、财付通余额、理财产品和其他虚拟财产等，同时也将终止QQ账号相关的服务协议。前提是需要经过用户同意与确认。

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工信部要求所有软件都可注销账号

很多用户注册了APP账号后，却发现不是自己所需，想把账户注销，清除某些注册信息，却发现不能操作。

对此，工信部回复表示，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求，在用户终止使用服务后，为用户提供注销账号的服务。对此，国家有相关规定，《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定，“个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息；发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。”

《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条明确规定，电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。