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苹果称下月iPhone用户可自选是否降速 多疑问仍待解
2018-01-20 08:17:29   杭州网

中新网客户端北京1月20日电 近来,苹果“降速门”事件持续发酵,不但在美国遭起诉,还被中国上海市消保委要求其回应一些关于“降速门”的问题。19日,苹果公司对此做出答复:下月起,iPhone用户可自主选择是否降速。

下月用户可自选是否为iPhone降速

日前,上海市消保委向苹果中国公司和苹果全球总部分别发出查询函,要求苹果公司就一些问题19日前给出答复。

问题包括,“苹果公司在系统更新中具体采取了什么措施导致手机性能下降?更新后iOS对部分系统组件进行灵活管理可能产生怎样的后果?”“苹果在提供更新方案时,如何将普通的更新和可能对手机系统产生不利影响的更新分开推出?”等。

19日,苹果做出回复称,苹果下个月的系统更新中会加入一个新功能,让用户可以清楚看到他们电池的健康程度,提高透明度。

苹果称,他们从这次的事件中,努力汲取了教训,并加以改正,在更新系统后,会提醒用户,为保证你的手机不意外重启,将略微减小手机的性能。

如果用户不想控制性能,他们可以选择关闭此功能,但苹果不推荐用户这么做,因为苹果相信身边有台运行正常的 iPhone 对大家的生活十分重要。

上海市消保委:希望苹果公司尽快落实

对于苹果的上述答复,上海市消保委对苹果方面的积极回应表示肯定,并希望苹果尽快将相关的改进措施具体化并落实到位,不断提高产品质量,尤其是电池的质量和耐用性。

上海市消保委还表示,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利,享有自主选择商品或者服务的权利。因此,苹果公司有义务采取切实有效的措施保障消费者的知情权和选择权。上海市消保委将持续跟踪和关注此事。

“降速门”事件持续发酵,多问题仍待解

苹果“降速门”事件曝光后,苹果发布说明,针对系统升级使旧iPhone机型速度变慢一事,将更换过了保修期电池的价格降低390元,从608元降到218元。

对于这样的方案,很多地方不能接受。据外媒报道,苹果在美遭多起集体诉讼,诉讼内容包括,苹果“非但没有针对受影响的iPhone手机提供免费电池更换,以解决电池缺陷,反而还试图掩盖这项问题”。

记者观察发现,苹果公司目前给出的说明仍存在诸多疑问。苹果公布的可以优惠价更换电池的iPhone机型不包括iPhone6之前的机型,比如iPhone 5S。那这些机型是否也存在“降速”情况?

有用户接受中新网记者采访时表示,其iPhone 5S也经常接到推送iOS新系统的通知,包括过iOS 10.2.1,而现在推送的是iOS 11,“有时候更新系统后就感觉变慢了。”

(原标题:苹果称下月iPhone用户可自选是否降速 多疑问仍待解)
来源:中新网客户端    作者:记者 吴涛    编辑:郑海云    责任编辑:方志华

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