不少信用卡持卡人,都有这样的经历:手机接连收到消费提醒,但信用卡却在自己的身边,哪儿也没去。有哪些原因,会导致信用卡被盗刷?面对日益增多的盗刷案件,持卡人、银行、公安,都有哪些可以采用的防范措施?
1问 卡在身边,咋被盗刷
线上操作有风险,保护信息是关键
记者:导致信用卡被盗刷的原因,主要有哪些?
中国银行业协会银行卡专业委员会办公室相关负责人:传统的信用卡欺诈手段相对简单,主要通过商户POS机侧录、张贴虚假告示、电信诈骗等方式,骗取持卡人相关信息。
现在,信用卡欺诈则呈现出了新的特点:一是欺诈手法由线下向线上转移。持卡人越来越多地使用电脑和手机等设备,完成线上转账汇款及订单支付。因此,线上也成为信用卡犯罪的新目标。二是犯罪技术含量增加,比如通过钓鱼网站和伪基站,向客户手机植入木马病毒;通过改号软件,冒充银行客服和电信运营商进行诈骗。三是集团化、职业化、分工化趋势日益显著,逐渐形成了较为完整的产业链。四是欺诈呈现跨境发展的态势。
建设银行相关负责人:信用卡诈骗,主要有7类手段:谎称系统升级、冒充客服电话、利用朋友圈、利用4G自助换卡、利用理财平台、假借安全账户、仿冒亲友。
记者:信用卡的卡号、安全码等信息,都是怎么泄露出去的?
北京市公安局经侦总队一大队副大队长金瑞峰:信用卡信息看似复杂,但泄露途径较为简单。现在使用的信用卡,卡样主要为磁条卡与芯片卡两种。信用卡信息均存储于磁条、芯片之上,POS机获取信用卡信息,也是靠读取磁条、芯片。只要盗取了信用卡磁条、芯片上的信息,盗刷就很容易实现。盗取这些信息的常见渠道,包括实卡侧录、网络信息获取、信用卡信息交易、关联卡获取等。
记者:在线盗刷信用卡,是如何做到的?境外盗刷信用卡,又是如何做到的?
金瑞峰:利用网络实施信用卡盗刷,涉及信用卡信息获取、信息交易、刷卡套现、赃款流转等多个环节。信用卡信息获取,是该类犯罪实施的开端和必要条件。保护自身信用卡信息安全,则是防范盗刷的关键。
境外盗刷,即利用已获取的信用卡信息,跨境刷卡套现,信用卡信息获取地与盗刷所在地,分属两个国家或地区。该类犯罪往往利用两地法律法规、银行支付规则的不同,给案件侦办造成了较大的困难。同时,跨境犯罪也对跨境警务合作提出了较高的要求。
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