22日,北京多家都市媒体爆料,北京通州的李先生在本月21号在超市购买了三瓶农夫山泉矿泉水,他10岁的儿子在喝完一瓶多的矿泉水后,竟然在瓶盖和瓶口处发现了类似虫卵的黄色小颗粒。中国之声23日也对相关事件进行了报道。
针对追踪农夫山泉矿泉水瓶盖疑似有虫卵的事件,农夫山泉股份有限公司董事会秘书给中国之声发了一封回复邮件。全部内容是:“目前关于农夫山泉瓶盖现虫卵一事的报道与事实有明显出入,虫卵实际上位于瓶外,不在媒体报道的瓶内,通州地区亦无发生几百箱农夫山泉下架的情况。媒体所报道的消费者投诉赔偿一事亦不全面。该名消费者曾要求一万元赔偿,这一要求明显不合理。”
针对这封邮件的内容,记者逐一进行了采访。超市的老板和消费者当时曾当着农夫山泉业务员的面,打开了5瓶农夫山泉的矿泉水瓶, 其中3瓶当场被发现瓶盖处、瓶盖内以及瓶盖和瓶身连接螺旋处是有虫卵的,不是在水体里,是在瓶盖螺旋处和瓶盖里。记者追问超市老板是不是在瓶内,他回应说当然是在瓶内,因为如果打不开瓶盖的话是发现不了这个虫卵的。
农夫山泉邮件回复说通州地区亦无发生几百箱农夫山泉下架的情况,记者也联系了上述超市的老板,超市老板说当天就把农夫山泉全都下架了。据他所知,物美大卖场原来农夫山泉的货架上现在也都空了,周边超市的农夫山泉也全都下架了。
邮件指出消费者曾要求1万元赔偿,记者也联系了这位李姓消费者。消费者说,他曾跟北京地区的销售王经理协调过此事,消费者明确提出先要给他的孩子检查身体或进一步进行医疗,是这方面的一个要求。 |